1. Leistungsbeschreibung

MTSTRONIC bietet u. a. iPhone-Reparaturen sowie Display-Refurbishing an. Je nach Gerätemodell und Schadensbild werden das Glas und ggf. auch der Touchscreen (Digitizer) erneuert. Das darunterliegende Display (OLED/LCD) bleibt – sofern technisch möglich – erhalten, um die originale Displayqualität bestmöglich zu bewahren.

2. Voraussetzungen für eine Glas- bzw. Display-Refurbish-Reparatur

Voraussetzung für eine Reparatur ist, dass das Gerät grundsätzlich reparabel ist. Je nach Gerätemodell und Schadensbild kann neben dem Glas auch der Touchscreen (Digitizer) erneuert werden. Eine Reparatur ist ausgeschlossen, wenn das Gerät bereits irreparabel beschädigt ist.

Die gesetzliche Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

3. Abbruch der Reparatur

Bricht das Display während des Refurbish-Prozesses oder treten Pixelfehler auf, wird die Reparatur abgebrochen. Das Gerät bzw. Display wird im aktuellen Zustand an den Kunden zurückgesendet. Ein Ersatz, Austausch oder eine Kulanzleistung erfolgt in diesem Fall nicht.

4. Haftung bei Vorschäden

MTSTRONIC haftet nicht für Vorschäden, die vor der Einsendung bereits vorhanden waren oder erst im Rahmen der Reparatur sichtbar werden. Dies gilt insbesondere für verdeckte Beschädigungen an Display, Touchscreen oder internen Bauteilen.

5. Versand, Versicherung & Haftung

Die Rücksendung erfolgt per DHL (standardmäßig versichert bis 500 EUR). Eine erweiterte Versicherung bis 2.500 EUR ist optional und kann im Auftragsformular ausgewählt werden (Aufpreis 6,99 EUR).

Für Transportschäden oder Verlust haftet im Regelfall der Versanddienstleister im Rahmen der gebuchten Versicherung. Bitte sichere das Gerät beim Einsenden gut verpackt.

6. Bearbeitungs- und Rücksendezeit

Nach Eingang der Lieferung benötigen wir in der Regel etwa 2 Wochen für die Bearbeitung des Auftrags. Die Bearbeitung erfolgt sorgfältig und in der Reihenfolge des Eingangs.

Die Rücksendung erfolgt nach Abschluss der Bearbeitung. In Einzelfällen kann der Status auf Verkaufsplattformen aus organisatorischen Gründen bereits als „versendet“ markiert werden, bevor das Gerät physisch beim Kunden eintrifft.

7. Datenschutz

Für die Abwicklung verarbeiten wir Kontaktdaten und auftragsbezogene Informationen. Details findest du in der Datenschutzerklärung.